Política de Privacidade

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais, apenas quando você nos fornece voluntariamente:

• Identificação: nome completo, data de nascimento (quando necessário para verificação), documentos de identidade (cópias de RG, CPF, CNH).
• Documentos acadêmicos: cópia do diploma, histórico escolar, comprovantes de conclusão, declarações institucionais.
• Contato: e‑mail, número de telefone e mensagens trocadas via WhatsApp.
• Dados de navegação: informações técnicas coletadas automaticamente (IP, páginas visitadas, tempo de acesso, dispositivo, navegador) por meio de cookies e serviços de análise.
• Pagamentos e intermediação: quando houver contratação de serviços pagos, usamos provedores de pagamento terceirizados; não armazenamos dados sensíveis de cartão no nosso servidor.

3. Para que usamos os dados

Usamos os seus dados para os seguintes fins:

• Realizar a análise e a verificação documental que você solicitou.
• Comunicar-se com você sobre o andamento do atendimento e fornecer orientações.
• Cumprir obrigações legais e responder a solicitações de autoridades competentes.
• Melhorar nossos serviços, diagnosticar problemas e analisar o uso do site por meio de estatísticas agregadas.
• Gerenciar cobranças e faturamento quando houver contratação de serviços.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base em fundamentos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo, quando aplicável:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, I);
• Atendimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II);
• Legítimo interesse para fins de segurança, prevenção a fraudes e melhoria de serviços (art. 7º, IX), sempre equilibrado com os seus direitos.

5. Compartilhamento de dados

Os dados que você nos fornece podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços e parceiros que auxiliam na verificação documental e no processamento de pagamentos (sob contrato com obrigação de confidencialidade).
• Autoridades públicas quando exigido por lei ou ordem judicial.

Nunca vendemos seus dados a terceiros para fins comerciais.

6. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e ferramentas de análise para melhorar a sua experiência e obter dados agregados de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies no navegador. Cookies estritamente necessários não exigem consentimento e garantem funcionalidades essenciais do site.

7. Retenção de dados

Conservamos seus dados apenas enquanto necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, observar obrigações legais e resolver eventuais conflitos. Dados relacionados a atendimentos concluídos serão mantidos por prazos compatíveis com obrigações fiscais ou contratuais, salvo solicitação de exclusão quando aplicável.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui o uso de conexão segura (HTTPS), controles de acesso e contratos com fornecedores que asseguram confidencialidade.

9. Direitos dos titulares (LGPD)

Você tem os seguintes direitos relativos aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando tecnicamente viável;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nele;
• Informação sobre compartilhamento e possibilidade de oposição ao tratamento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato usando as informações na seção 10. Contato abaixo. Responderemos em conformidade com os prazos legais.

10. Como entrar em contato

Se tiver perguntas, quiser solicitar acesso, correção, exclusão ou exercer qualquer direito, contate-nos:

Central Diploma
E‑mail: [email protected]
WhatsApp: +55 91 99999-9999

11. Transferências internacionais

Podemos transferir dados a provedores localizados fora do Brasil quando necessário para a prestação de serviços (por exemplo, hospedagem, análise). Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais e práticas de proteção adequadas.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver mudanças significativas que afetem seus direitos, divulgaremos aviso claro no site ou por outros meios apropriados.

13. Disposições finais

Ao utilizar nossos serviços ou enviar dados, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Buscamos sempre a transparência e a proteção das suas informações.